سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية تعامل موقع Amaraco مع المعلومات التي قد يتم جمعها عند تصفح الموقع أو التواصل معنا، وكيف نستخدمها ونحميها والخيارات المتاحة لك.
آخر تحديث: سبتمبر 2026
خصوصيتك جزء أساسي من تجربتك معنا
نحرص في Amaraco على التعامل مع البيانات بمسؤولية ووضوح. صُممت هذه الصفحة لتشرح بصورة مبسطة ما قد يتم جمعه من معلومات عند استخدام الموقع، ولماذا نحتاج إليه، وكيف يمكن التحكم في بعض خيارات الخصوصية.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات معقولة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
خياراتك وحقوقك
يمكنك التواصل معنا بخصوص بياناتك أو طلب تصحيح المعلومات التي قدمتها متى كان ذلك متاحًا.
وضوح ملفات الارتباط
قد تُستخدم ملفات الارتباط والبيانات التقنية لتشغيل الموقع وفهم الأداء وتحسين تجربة التصفح.
محتويات سياسة الخصوصية
يمكنك الانتقال مباشرة إلى الجزء الذي تريد معرفته.
- نطاق سياسة الخصوصية
- البيانات التي قد نجمعها
- بيانات التواصل والاستفسارات
- البيانات التقنية وملفات الارتباط
- كيفية استخدام المعلومات
- التحليلات وتحسين تجربة الموقع
- مشاركة البيانات مع مقدمي الخدمات
- الروابط والخدمات الخارجية
- الاحتفاظ بالبيانات
- حماية البيانات وأمنها
- حقوق المستخدم وخياراته
- تحديث السياسة والتواصل
نطاق سياسة الخصوصية
تنطبق هذه السياسة على استخدام موقع Amaraco والصفحات والنماذج والخدمات الرقمية التابعة له. وتهدف إلى توضيح كيفية التعامل مع المعلومات التي قد تُجمع أثناء التصفح أو عند إرسال استفسار أو طلب معلومات عبر وسائل التواصل المتاحة بالموقع.
البيانات التي قد نجمعها
قد تشمل المعلومات التي نتعامل معها بيانات تقدمها أنت مباشرة — مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة — إضافة إلى بيانات تقنية أساسية ينشئها المتصفح أو الخادم عند زيارة الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP والصفحات التي تمت زيارتها ووقت الزيارة.
بيانات التواصل والاستفسارات
عند إرسال نموذج أو التواصل معنا من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة متاحة بالموقع، قد نستخدم البيانات التي قدمتها للرد على استفسارك، وتقديم معلومات عن المنتجات أو الخدمات، ومتابعة طلبك، والاحتفاظ بسجل للتواصل عند الحاجة لخدمة أفضل.
البيانات التقنية وملفات الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط (Cookies) أو تقنيات مشابهة لتشغيل الوظائف الأساسية، وتذكر بعض التفضيلات، وقياس الأداء، وفهم طريقة استخدام الصفحات. يمكنك عادةً التحكم في ملفات الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، مع ملاحظة أن تعطيل بعضها قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.
كيفية استخدام المعلومات
قد نستخدم المعلومات لتشغيل الموقع وصيانته، والرد على الاستفسارات، وتحسين عرض المنتجات والمحتوى، وتشخيص الأخطاء والمشكلات التقنية، ورفع مستوى الأمان، وفهم أكثر الصفحات والخدمات استخدامًا. لا نستخدم البيانات لأغراض غير متوافقة مع الغرض الذي جُمعت من أجله بصورة غير مبررة.
التحليلات وتحسين تجربة الموقع
قد نستخدم أدوات تحليل أو قياس أداء لفهم الزيارات والتفاعل مع الموقع بصورة إجمالية، مثل الصفحات الأكثر مشاهدة، ومصادر الزيارة، ونوع الجهاز. تساعد هذه المعلومات على تحسين السرعة، وسهولة الاستخدام، وترتيب المحتوى، ولا تهدف في حد ذاتها إلى التعرف عليك كشخص بصورة مباشرة.
مشاركة البيانات مع مقدمي الخدمات
قد يتم إتاحة قدر محدود من البيانات لمقدمي خدمات تقنيين يساعدون في تشغيل الموقع، مثل الاستضافة، والأمان، والبريد الإلكتروني، والتحليلات، والصيانة، وذلك بالقدر اللازم لأداء الخدمة. لا نبيع بياناتك الشخصية كمنتج تجاري لأطراف أخرى.
الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط أو أدوات تؤدي إلى مواقع أو منصات خارجية. عند الانتقال إليها تصبح طريقة جمع واستخدام بياناتك خاضعة لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات. ننصح بمراجعة سياساتهم قبل تقديم أي معلومات شخصية لهم.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة التي تكون فيها مطلوبة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو لمعالجة الاستفسارات والمتابعة الفنية، أو للوفاء بمتطلبات نظامية عند انطباقها. قد تختلف مدة الاحتفاظ حسب نوع البيانات وطبيعة التواصل والالتزامات المرتبطة بها.
حماية البيانات وأمنها
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة للمساعدة في حماية المعلومات، مثل تأمين الموقع والاستضافة وتقييد الوصول الإداري وتحديث الأنظمة عند الحاجة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت تضمن حماية مطلقة بنسبة 100%.
حقوق المستخدم وخياراته
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن البيانات التي قدمتها، أو طلب تصحيح معلومات غير دقيقة، أو طلب حذف بيانات معينة عندما يكون ذلك ممكنًا ولا يتعارض مع التزامات قانونية أو تشغيلية واجبة. الموقع غير موجه أساسًا لجمع بيانات الأطفال، وننصح القاصر باستخدامه تحت إشراف ولي الأمر.
تحديث السياسة والتواصل
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند تطوير الموقع أو تغيير بعض الخدمات أو المتطلبات التنظيمية، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. إذا كان لديك سؤال متعلق بالخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل مع فريق Amaraco من خلال وسائل التواصل الرسمية المتاحة على الموقع.
عندك سؤال عن خصوصية بياناتك؟
تواصل مع فريق Amaraco لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو المعلومات التي شاركتها معنا.
الأجهزة المنزلية الصغيرة
اجهزة التكييف
المواقد والافران